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Vendita e Privacy sul tuo sito e-commerce: la soluzione per evitare sanzioni costose

Vendita e Privacy sul tuo sito e-commerce: la soluzione per evitare sanzioni costose

Marco
CEO, lead developer
14 06

Se hai un sito e-commerce o vorresti averlo devi sapere che proteggere la tua attività e i tuoi clienti con informative legali ben strutturate e aggiornate è di fondamentale importanza. Oggi esistono molte soluzioni che offrono la generazione delle informative legali per un sito e-commerce ma devi sapere che è estremamente importante ...

Vendita e Privacy sul tuo sito e-commerce: la soluzione per evitare sanzioni costose

Se hai un sito e-commerce o vorresti averlo devi sapere che proteggere la tua attività e i tuoi clienti con informative legali ben strutturate e aggiornate è di fondamentale importanza.

Oggi esistono molte soluzioni che offrono la generazione delle informative legali per un sito e-commerce ma devi sapere che è estremamente importante comprendere che, sebbene queste opzioni possano sembrare convenienti e veloci, esistono insidie pericolose e problemi nascosti a cui puoi andare incontro.

Gli stessi problemi che hanno affrontato molti dei nostri clienti prima di capire cosa fare e che (purtroppo) non vengono mai spiegati da nessuno. Vediamoli insieme:

  1. Mancanza di personalizzazione: I servizi di generazione di informative "automatici" potrebbero non tenere conto delle specifiche esigenze e delle peculiarità del tuo sito o della tua attività, fornendo un documento generico e non adatto alle tue necessità.
  2. Incompletezza delle informazioni: Alcuni servizi non includono tutte le disposizioni legali necessarie, lasciando vuoti o lacune nelle informative, che potrebbero mettere a rischio la conformità legale.
  3. Inadeguatezza alle leggi locali: I servizi automatici potrebbero non tener conto delle leggi e dei regolamenti specifici del paese dove svolgi la tua attività o della tua giurisdizione, rischiando di creare informative non conformi.
  4. Mancanza di aggiornamenti: Le leggi e le normative possono cambiare nel tempo, ma i servizi automatici potrebbero non tenere il passo con queste modifiche, lasciando le tue informative obsolete e non conformi alla legislazione attuale.
  5. Limitata consulenza personalizzata: Se hai domande o dubbi specifici sulla tua attività o sulle informative legali, questi servizi potrebbero non offrire una consulenza personalizzata, lasciandoti da solo nella comprensione e nell'applicazione delle disposizioni legali.

Le informative legali sono documenti di vitale importanza che richiedono un'attenzione accurata e una comprensione approfondita delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Per questo motivo noi di Scaboo ci siamo impegnati a trovare una soluzione per ottenere informative a carattere legale scritte direttamente da avvocati esperti in ecommerce e GDPR senza andare incontro a costi proibitivi e che ti faranno sentire finalmente sereno e tranquillo.


La soluzione 100% chiavi in mano è qui!

Siamo lieti di annunciare che su Scaboo, è ora possibile integrare una soluzione su misura per la creazione di informative a carattere legale grazie alla nostra collaborazione con Legal Blink.

Legal Blink è l'unica soluzione specifica per siti web e-commerce, sviluppata da un Team di Avvocati esperti in ecommerce e privacy per la creazione di informative a carattere legale.

Grazie alla nostra collaborazione è possibile avere un servizio chiavi in mano, completamente gestito da noi e dai loro esperti che consente di generare:

  • Termini di vendita (italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo)
  • Privacy e cookie policy (italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo)
  • Report sulle criticità da correggere (es: informazioni mancanti nel piè di pagina)
  • Documenti aggiornati se cambia la legge
  • Aggiornamento dei documenti quando cambia il business
  • Banner cookie
  • Registro dei consensi cookie
  • Registro dei documenti pubblicati sul sito

Soluzioni pensate per i siti e-commerce e negozi online

La soluzione di Legal Blink ha tutte le funzionalità che che consentono di rispettare al 100% GDPR, privacy e legge digitale, create da uno uno studio legale esperto in privacy ed e-commerce.

Documenti personalizzabili

Documenti 100% personalizzabili

Aggiornamenti

Aggiornamenti se cambia la legge o il tuo business

Soluzioni Legali 100% Umane

Soluzioni Legali 100% Umane

Documenti multilingue

Documentazione multilingue

Blocco Cookie

Blocco preventivo cookie Registrazione consensi

Storico scaricabile dei documenti

Storico dei documenti pubblicati online

Contratti specifici

Contratti specifici per l'ambito digitale

Conformità GDPR

Conforme al GDPR e alle leggi internazionali


Hai un sito e-commerce Scaboo e vuoi attivare Legal Blink?

Ti basterà effettuare il login sul tuo account e acquistare il pacchetto. Una volta fatto, ci occuperemo noi del resto!

Avremo cura di metterci in contatto con i professionisti legali di LegalBlink, che previ scansione del tuo e-commerce, rilasceranno dopo qualche giorno le informative per il tuo sito.

Integrazione? Nessun problema.

Quando il team di legali rilascerà le informative del tuo sito, saremo noi ad integrarle per te ed avvisarti quando avremo finito.

In questo modo, avrai tutte le informative che servono per il tuo sito, integrate, complete e correttamente compilate da un team di esperti nel settore!


Se hai ancora domande o non hai un sito e-commerce, apri un ticket da questa pagina. I nostri assistenti ti risponderanno il prima possibile con le informazioni che ti servono
Maggiori Informazioni

Almapay: La soluzione rivoluzionaria per aumentare le vendite online e semplificare gli acquisti

Almapay: La soluzione rivoluzionaria per aumentare le vendite online e semplificare gli acquisti

Marco
CEO, lead developer
7 06

Avere un metodo di pagamento flessibile ed efficace, oggigiorno è indispensabile sia per te che per i tuoi clienti, quindi se vuoi incrementare le vendite sul tuo sito e-commerce, sei nel posto giusto! Almapay è la soluzione che fa per te. La varietà dei metodi di pagamento, l'ottimizzazione dell'esperienza utente e la gestione semplificata ...

Almapay: La soluzione rivoluzionaria per aumentare le vendite online e semplificare gli acquisti

Avere un metodo di pagamento flessibile ed efficace, oggigiorno è indispensabile sia per te che per i tuoi clienti, quindi se vuoi incrementare le vendite sul tuo sito e-commerce, sei nel posto giusto!

Almapay è la soluzione che fa per te. La varietà dei metodi di pagamento, l'ottimizzazione dell'esperienza utente e la gestione semplificata dei pagamenti, sono solo un assaggio dei vantaggi che Almapay offre.

Fondamentalmente, semplifica il processo di pagamento per i clienti e agevola la gestione dei pagamenti per i proprietari di un sito e-commercescopri con noi i vantaggi.

Indice

  1. Cos'è Almapay?
  2. Il pagamento rateale: perchè sceglierlo?
  3. Un'esperienza d'acquisto semplice e fluida.
  4. Pagamenti garantiti al 100%.

Cos'è Almapay?

Almapay è un metodo di pagamento da poco introdotto nell'ecosistema Scaboo, che permette ai tuoi clienti di scegliere come pagare: pagamento immediato, rateale, differito.

Almapay offre sicurezza, flessibilità e facilità di utilizzo per i tuoi clienti, ma anche strumenti di gestione dei pagamenti efficienti per il tuo e-commerce. Questo aiuta a migliorare l'esperienza di acquisto, a facilitare le transazioni e a favorire la crescita del tuo sito.


Il pagamento rateale: perchè sceglierlo?

Almapay può offrire benefici significativi sia per i tuoi clienti che per il tuo sito e-commerce.

Quando i clienti scelgono il pagamento rateale, gestiscono le spese come desiderano e si concedono più facilmente prodotti di maggior qualità.

Ciò può aumentare la soddisfazione del cliente e costruire una relazione di fiducia con il tuo marchio, incoraggiando la fidelizzazione e potenziali acquisti futuri.

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Un'esperienza d'acquisto semplice e fluida

Almapay è la soluzione adatta alla tua attività. Non importa ciò che vendi, con Alma venderai di più.

Alma offre un'interfaccia di pagamento intuitiva e user-friendly per i tuoi clienti. Questo semplifica il processo di acquisto, riduce i possibili attriti e aumenta le probabilità di vendita.

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Offri ai tuoi clienti la libertà di decidere come e quando pagare

Almapay consente ai tuoi clienti di rateizzare il pagamento in 2, 3 e addirittura 4 rate.

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Pagamenti garantiti al 100%

I tuoi clienti pagano dopo e tu ricevi subito la totalità dell'importo. In caso di mancato pagamento, Alma si occupa di tutto.

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Grazie alla facilità e alla sicurezza dei pagamenti fornite da Almapay, i clienti possono fare acquisti in modo rapido e senza preoccupazioni.

Per te, è come un classico pagamento con carta di credito, per i clienti è come se fosse Natale (o quasi!).

I tuoi clienti rimangono tuoi clienti

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Aumenta le vendite: i vantaggi di Klarna per il tuo e-commerce!

Aumenta le vendite: i vantaggi di Klarna per il tuo e-commerce!

Marco
CEO, lead developer
29 05

Ad oggi, nel mondo e-commerce, non possono mancare le soluzioni di pagamento che ci permettono di acquistare con facilità ciò che amiamo, senza limitarci. Tra queste, rientra sicuramente Klarna, una novità recentemente inserita nell'ecosistema Scaboo. Vediamo insieme quali vantaggi offre per i clienti che acquistano dal tuo sito, e quali ...

Scaboo | Klarna

Ad oggi, nel mondo e-commerce, non possono mancare le soluzioni di pagamento che ci permettono di acquistare con facilità ciò che amiamosenza limitarci.

Tra queste, rientra sicuramente Klarna, una novità recentemente inserita nell'ecosistema Scaboo.

Vediamo insieme quali vantaggi offre per i clienti che acquistano dal tuo sito, e quali per te.

Cos'è Klarna?

Un nuovo modo di pagare. Grazie a Klarna, il tuo cliente può comprare ora e pagare dopo sia nel tuo negozio fisico che online! Al momento, è possibile suddividere il totale dell'acquisto in tre comode rate.


3 rate senza interessi.

Con Klarna, il cliente ha la possibilità di suddividere il costo del suo acquisto in 3 rate senza interessi, che verranno addebitate sulla carta ogni 30 giorni.

Al momento del pagamento

Al momento dell'ordine

Il cliente può selezionare l’opzione per pagare in 3 rate senza interessi e inserire i dati della sua carta di debito, di credito o prepagata.

Alla spedizione dell'ordine

Alla spedizione dell'ordine

Dopo che Klarna avrà ricevuto la conferma di spedizione dell’ordine da parte tua, effettuerà il primo addebito sulla carta del cliente.

Ogni 30 giorni

Ogni 30 giorni

Il resto degli addebiti sulla carta del cliente avverrà automaticamente ogni 30 giorni, fino all'estinzione dell’intero importo.


Zero interessi. Zero dubbi.

Può sembrare paradossale ma non lo è, credici. Klarna collabora con aziende di fiducia per offrire ai tuoi clienti le migliori opzioni di pagamento possibili.

  • Un nuovo modo di pagare gli acquisti del cliente. Offre un'ottima alternativa utile per abbattere i limiti legati ai costi.
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Tutti i prodotti sono automaticamente aggiornati per rispettare le normative locali.

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Google Analytics 4: la chiave per una crescita (esplosiva) del tuo e-commerce

Google Analytics 4: la chiave per una crescita (esplosiva) del tuo e-commerce

Marco
CEO, lead developer
15 05

Se stai cercando un modo per migliorare in maniera esponenziale i risultati generati dal tuo e-commerce, non cercare oltre Google Analytics 4. La nuova versione di Google Analytics introduce una serie di funzionalità rivoluzionarie che ti aiuteranno a comprendere meglio i visitatori del tuo sito sul tuo e-commerce e migliorare la tua strategia ...

Google Analytics 4: la chiave per una crescita (esplosiva) del tuo e-commerce

Se stai cercando un modo per migliorare in maniera esponenziale i risultati generati dal tuo e-commerce, non cercare oltre Google Analytics 4.

La nuova versione di Google Analytics introduce una serie di funzionalità rivoluzionarie che ti aiuteranno a comprendere meglio i visitatori del tuo sito sul tuo e-commerce e migliorare la tua strategia di marketing.

In questo articolo parleremo dell’ultima novità annunciata da Google mesi fa: Google Analytics 4.

Questo aggiornamento della piattaforma di analisi web porta con sé molte novità che ci aiuteranno a monitorare al meglio il comportamento degli utenti in tutte le fasi, grazie ad un metodo di analisi incentrato proprio sull'utente.

Le novità più importanti che troviamo nella nuova versione di Google Analytics possono essere riassunte in 4 punti:

Indice

  1. Analisi avanzate grazie all'intelligenza artificiale
  2. Maggiore connessione con Google Advertising
  3. Misurazione centrata sull'esperienza dell'utente
  4. Controllo più dettagliato dei dati degli utenti

Secondo una ricerca condotta da Google, i proprietari di un sito e-commerce ed i venditori hanno sempre più difficoltà ad avere una visione completa dei loro utenti e a ricavare informazioni utili dai loro dati.

L’aggiornamento di Google ad Analytics affronta questo problema fornendo agli addetti al settore i dati di cui hanno bisogno per migliorare il ROI e fare piani a lungo termine.

Per questa ragione, Google afferma di aver creato una nuova e più intelligente Google Analytics che si basa sulle fondamenta della proprietà App + Web introdotta in beta lo scorso anno (2022).


1. Analisi avanzate grazie all'intelligenza artificiale

Analisi avanzate grazie all'intelligenza artificiale

Grazie all’uso dell’intelligenza artificiale e all’integrazione delle nuove machine learning, Google Analytics 4 è ora in grado di generare suggerimenti in merito a tendenze significative che emergono dallo studio dei dati.

Ad esempio, Google Analytics può utilizzare i dati del sito web per identificare i prodotti che vengono richiesti maggiormente a causa delle nuove esigenze degli utenti.

Inoltre, Google ha annunciato che verranno implementate metriche che permetteranno di stimare i potenziali ricavi derivanti da un gruppo specifico di utenti.

Questo ci permetterà di fare ragionamenti più accurati sul tipo di strategia di marketing per aumentare il valore di ogni utente online e non solo.

Tutte queste funzioni aiuteranno a prendere decisioni più proattive in grado di aumentare il ROI, prevedendo le azioni future che gli utenti potrebbero intraprendere.


2. Maggiore connessione con Google Advertising

Maggiore connessione con Google Advertising

Grazie a una più profonda integrazione con Google Ads, è ora possibile creare segmenti di pubblico personalizzati basati sui dati di Google Analytics.

Google Analytics ora misura le interazioni sul Web e nelle app, il che significa che può creare report sulle conversioni generate nei video di YouTube, nei canali a pagamento di Google e non, oppure nei social media ed email.

Grazie all’integrazione più profonda con Google Ads, sarà possibile creare annunci in grado di raggiungere gli utenti con esperienze più pertinenti e utili, ovunque scelgano di interagire con la tua attività.


3. Misurazione centrata sull'esperienza dell'utente

Misurazione centrata sull'esperienza dell'utente

Google Analytics 4 si è evoluto da una misurazione frammentata per dispositivo o piattaforma a una misurazione incentrata sul'utente.

Anche in questo caso, questa modifica è progettata per offrire una visione più completa di come gli utenti interagiscono con un sito e-commerce.

Ciò consente di acquisire una visione più completa del comportamento degli utenti e di identificare le opportunità per migliorare l'esperienza dell'utente e l'efficacia delle campagne di marketing.

Inoltre, con la funzionalità di modellazione dei dati integrata in Google Analytics 4, è possibile ottenere previsioni più accurate sulle tendenze di acquisto future.


4. Controllo più dettagliato dei dati degli utenti

Controllo più dettagliato dei dati degli utenti

In GA4, c'è anche un maggiore controllo sui dati utente.

I dati di rilevamento degli utenti sono sottoposti a restrizioni, e gli utenti hanno la possibilità di scegliere di non partecipare alla condivisione dei dati con Google.

Inoltre, la modalità di condivisione dati è più trasparente rispetto alla precedente versione di Google Analytics.

Ciò significa che gli utenti possono vedere in modo più chiaro come i loro dati vengono utilizzati dalle aziende, e quindi decidere se desiderano condividerli o meno.

Questo controllo più dettagliato sui dati utente è una risposta alle preoccupazioni sempre crescenti in merito alla privacy dei dati e ai regolamenti come il GDPR.

Google Analytics 4 rappresenta un'evoluzione significativa rispetto alla versione precedente e offre una serie di nuove funzionalità e capacità per migliorare le proprie strategie di marketing online.

Scaboo ha integrato Google Analytics 4 nella propria suite di strumenti di analisi, il che significa che puoi iniziare a utilizzare la nuova versione di Google Analytics subito e senza dover effettuare alcuna migrazione.

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La tutela dei consumatori nell’e-commerce con la Direttiva Omnibus

La tutela dei consumatori nell’e-commerce con la Direttiva Omnibus

Marco
CEO, lead developer
3 05

La pubblicazione della "Direttiva Omnibus" in materia di tutela dei consumatori è stata attesa con ansia dai protagonisti dell'e-commerce. Il decreto è stato pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 18 marzo 2023 e diventa operativo dopo 15 giorni dalla pubblicazione, ovvero ad aprile 2023. Le nuove regole sugli sconti, invece, entreranno in ...

Direttiva Omnibus per gli E-commerce: cosa cambia in 5 punti

La pubblicazione della "Direttiva Omnibus" in materia di tutela dei consumatori è stata attesa con ansia dai protagonisti dell'e-commerce.

Il decreto è stato pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 18 marzo 2023 e diventa operativo dopo 15 giorni dalla pubblicazione, ovvero ad aprile 2023. Le nuove regole sugli sconti, invece, entreranno in vigore a luglio 2023.

La nuova normativa ha un forte impatto sul settore dell'e-commerce e, in particolare, sugli sconti online e gli annunci di riduzione di prezzo. Inoltre, il decreto prevede anche un regime sanzionatorio più rigido, con un massimo di 10 milioni di euro per le violazioni.

Ci sono anche nuove regole per il dual quality e il secondary ticketing. La direttiva Omnibus punta a garantire la trasparenza verso i consumatori, il rafforzamento della tutela dei consumatori e la volontà di armonizzare le norme a livello europeo.

Vediamo quali sono le novità introdotte dalla Direttiva Omnibus e cosa cambia per gli e-commerce.

tutela dei consumatori dalla Direttiva Omnibus

Le novità introdotte per la tutela dei consumatori dalla Direttiva Omnibus

L'attuazione della Direttiva Omnibus ha un impatto significativo sui siti di e-commerce, che dovranno fornire maggiore trasparenza nell'informazione, in particolare per quanto riguarda gli annunci di sconto.

Il mancato adeguamento alle nuove norme sulla tutela dei consumatori comporta sanzioni pesanti, calcolate in base alla gravità della violazione. 

La direttiva, tra l'altro, è solo una delle azioni previste dall'Unione Europea per il New Deal for Consumer, un nuovo diritto dei consumatori in Europa nato per migliorare la protezione dei consumatori e armonizzare le legislazioni nazionali in materia, soprattutto per quanto riguarda l'utilizzo di tecnologie nuove e in continua evoluzione.

tutela dei consumatori negli annunci di sconti online

La tutela dei consumatori negli annunci di sconti online

La principale novità introdotta dalla Direttiva Omnibus per rafforzare la tutela dei consumatori riguarda gli sconti online.

In precedenza, il tema degli sconti online era già stato affrontato con il Decreto di recepimento della Direttiva Omnibus. Tuttavia, ora chi gestisce un e-commerce dovrà prestare particolare attenzione per evitare di mostrare prezzi gonfiati o pubblicizzare sconti falsi.

Pertanto, durante le vendite straordinarie, come i saldi, le vendite promozionali, il Black Friday o il Cyber Monday, il merchant non potrà gonfiare il prezzo iniziale per dare l'impressione che lo sconto sia più grande, ma sarà obbligato a esporre il prezzo minimo applicato nei 30 giorni antecedenti alla promozione.

La nuova normativa andrà ad integrare il Codice del Consumo e verrà inserita con il titolo “Annunci di riduzione di prezzo” nell'articolo 17-bis.

È importante sottolineare che le disposizioni sugli annunci di sconti non riguardano gli e-commerce alimentari che commercializzano prodotti deperibili o prodotti agricoli.

Ma cosa succede se si vuole fare una vendita sottocosto o lanciare un nuovo prodotto ad un prezzo più basso? In questi casi, non c'è bisogno di preoccuparsi, poiché le vendite sottocosto non sono interessate dalle nuove disposizioni.

Inoltre, i prezzi di lancio non sono considerati come prezzi iniziali da cui partire per applicare lo sconto.

Pratiche commerciali scorrette: il dual quality e il secondary ticketing

Pratiche commerciali scorrette: il dual quality e il secondary ticketing

La Direttiva Omnibus introduce anche una maggiore protezione dei consumatori in relazione alle pratiche commerciali scorrette.

In particolare, vengono vietati il dual quality e il secondary ticketing. Il dual quality consiste nell'utilizzo di ingredienti o materiali di qualità inferiore in prodotti destinati a paesi diversi, ma con lo stesso marchio.

Invece, il secondary ticketing è l'acquisto di biglietti da parte di intermediari, al fine di rivenderli a prezzi molto più elevati.

Queste pratiche sono state a lungo criticate dai consumatori, che spesso hanno subito un danno economico a causa di esse.

Le recensioni online: divieto di recensioni false o non verificate

Le recensioni online: divieto di recensioni false o non verificate

La Direttiva prevede anche un maggiore controllo sulle recensioni online. In particolare, viene vietato l'uso di recensioni false o non verificate.

Questo significa che le piattaforme di e-commerce e i venditori non potranno più utilizzare recensioni fittizie per ingannare i consumatori e aumentare le vendite.

Inoltre, dovranno fornire maggiori informazioni sulle recensioni, come la data di pubblicazione e l'autore, per permettere ai consumatori di valutare l'affidabilità delle opinioni espresse.

Sanzioni e nuove regole per i siti di e-commerce

Sanzioni e nuove regole per i siti di e-commerce

La Direttiva Omnibus prevede sanzioni più severe per le violazioni alle norme sulla tutela dei consumatori.

In particolare, il massimo edittale per le sanzioni è stato aumentato da 5 a 10 milioni di euro. Inoltre, i siti di e-commerce dovranno adeguarsi alle nuove norme sulla trasparenza entro un certo periodo di tempo, altrimenti saranno soggetti a pesanti sanzioni.

Queste nuove regole includono l'obbligo di fornire informazioni chiare e precise sui prodotti e i servizi offerti, di garantire il diritto di recesso entro un certo periodo di tempo e di fornire assistenza post-vendita.

Considerazioni e conclusioni

La Direttiva Omnibus rappresenta un passo importante, sempre più orientato alla tutela dei consumatori nell'e-commerce.

Anche se l'adeguamento può apparire complicato, le nuove norme introdotte garantiscono maggiore trasparenza e protezione per i consumatori, che potranno effettuare acquisti online con maggiore sicurezza e fiducia sui siti che ne garantiscono l'adeguamento.

In questo modo, sarà possibile creare un mercato digitale più equo e trasparente, in cui i diritti dei consumatori sono tutelati e rispettati.

Noi di Scaboo siamo sempre aggiornati in materia di diritti del consumatore ma soprattutto offriamo strumenti per semplificare la vita anche al professionista.

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Cosa vendere online nel 2023: prodotti vincenti in 5 step (+BONUS)

Cosa vendere online nel 2023: prodotti vincenti in 5 step (+BONUS)

Marco
CEO, lead developer
18 04

Stai pensando di avviare un'impresa di commercio elettronico ma non sai ancora quali articoli vendere? La scelta dei prodotti da vendere online può sembrare ovvia, ma in realtà è cruciale per il successo del tuo e-commerce. Per avere un negozio online di successo, oltre ad adottare i giusti canali di distribuzione e ad investire ...

Cosa vendere online nel 2023: prodotti vincenti in 5 step (+BONUS)

Stai pensando di avviare un'impresa di commercio elettronico ma non sai ancora quali articoli vendere?

La scelta dei prodotti da vendere online può sembrare ovvia, ma in realtà è cruciale per il successo del tuo e-commerce.

Per avere un negozio online di successo, oltre ad adottare i giusti canali di distribuzione e ad investire adeguatamente in pubblicità e promozione, è fondamentale individuare gli articoli più in voga e richiesti su questo mercato.

Il successo nel mondo dell’e-commerce infatti è il risultato di 3 elementi non negoziabili:

  • la scelta dei prodotti giusti
  • la capacità di vendere efficacemente
  • la motivazione per perseguire i propri obiettivi

Se sei già arrivato fin qui, siamo certi che hai già una mentalità analitica e sei estremamente consapevole dell’impegno costante da dedicare nell'apprendimento e nella ricerca di strategie profittevoli.

Per aiutarti ad iniziare, abbiamo preparato una megaguida stepy by step utile ad individuare i migliori prodotti da vendere online.

Utilizza questi consigli per lanciare la tua attività e raggiungere il successo nel mercato dell’ e-commerce.

Vediamoli ora uno per uno, vedendo degli esempi per esemplificare ogni passo, e per dimostrare che sì, è possibile aprire un ecommerce da zero e renderlo profittevole grazie ad una solida strategia.


1. Come identificare la nicchia di mercato (profittevole)

1. Come identificare la nicchia di mercato (profittevole)

Nicchia di mercato: un ingrediente fondamentale per avviare un business online duraturo e di successo.

La prima cosa che devi fare per trovare una nicchia di mercato profittevole nell'e-commerce è capire il tuo pubblico.

È importante identificare a chi vorresti vendere i tuoi prodotti e comprendere le loro esigenze, desideri e comportamenti d'acquisto. 

Una volta che hai compreso il tuo pubblico, puoi iniziare a cercare una nicchia di mercato in cui puoi offrire un prodotto che soddisfi queste esigenze in modo unico o al meglio.

Una delle strategie più efficaci per trovare una nicchia di mercato profittevole consiste nell'individuare i problemi comuni a molti clienti.

Ad esempio, una ricerca sui forum online di settore o sui social media può aiutarti a identificare i problemi che le persone hanno e su cui non trovano soluzioni soddisfacenti.

Una volta individuati questi problemi, puoi offrire prodotti o servizi che li risolvano in modo unico o migliore rispetto a quelli già disponibili sul mercato.

Un'altra strategia per trovare una nicchia di mercato profittevole consiste nell'identificare i trend emergenti e di crescita, come l'aumento della domanda per prodotti eco-sostenibili, l'interesse per la salute e il benessere, e l'incremento dell'utilizzo di dispositivi mobili.

Cercare di anticipare cosa verrà richiesto in futuro ti aiuta a trovare una nicchia di mercato in cui la tua attività e-commerce può prosperare.

Un'altra idea potrebbe essere quella di guardare nelle categorie di prodotto e servizi che non sono ancora molto competitivi ma che hanno una domanda crescente.

Questi possono essere meno saturi di mercato, ma ancora abbastanza popolari da generare un reddito interessante.


2. L’importanza di un’analisi di mercato (preliminare)

2. L’importanza di un’analisi di mercato (preliminare)

Analisi di mercato: croce e delizia per un’operatività davvero efficace. Farla bene ti permette di progettare una strategia che macina risultati.

L'analisi di mercato infatti è un passaggio cruciale per chiunque voglia iniziare a vendere online. 

Farla ti permette di capire se c'è domanda per i tuoi prodotti, chi sono i tuoi concorrenti e come differenziarti da loro. Cerchiamo di capire come effettuare un'analisi di mercato efficace prima di decidere cosa vendere.

Innanzitutto, è importante capire la domanda per i tuoi prodotti. Ci sono diversi modi per farlo, ma alcuni dei più comuni sono:

  1. Utilizzare strumenti come Google Trends per vedere come cambia la popolarità di determinate parole chiave nel tempo. Questo ti darà un'idea di come cambia la domanda per i prodotti che stai considerando.
  2. Utilizzare strumenti di ricerca delle parole chiave come Google Keyword Planner per vedere quante volte vengono cercate determinate parole chiave e in quale paese. Ciò ti darà un'idea di quante persone potrebbero essere interessate ai tuoi prodotti.
  3. Fare una ricerca sui forum e sui gruppi Facebook per vedere cosa chiedono le persone in merito ai prodotti che stai considerando. Ciò ti darà un'idea di quali sono i loro problemi e di come tu possa aiutarli.

Una volta che hai capito se c'è domanda per i tuoi prodotti, è importante identificare gli elementi distintivi dei tuoi prodotti.

Ciò include le caratteristiche uniche, i benefici per il cliente, l'uso del prodotto e l'esperienza d'acquisto.

Inoltre, per fare un'analisi di mercato completa e ben informata è importante anche considerare gli aspetti legati al prezzo.

Come fare una strategia di pricing e decidere a quale prezzo venderai i tuoi prodotti?

È importante considerare i costi di produzione, i prezzi dei concorrenti, e il valore percepito dai clienti per il prodotto.

Infine, è importante anche identificare i canali di distribuzione più adatti per i tuoi prodotti. Ad esempio, potresti decidere di vendere i tuoi prodotti solo su uno specifico marketplace online o di avere il tuo sito web e-commerce.

In conclusione, l'analisi di mercato è un passaggio cruciale per chiunque voglia iniziare a vendere online.

Utilizzando gli strumenti e i metodi descritti in questa sezione, sarai in grado di effettuare un'analisi di mercato completa e consapevole, prendere decisioni informate su cosa vendere online e come differenziarti dalla concorrenza.


3. Analisi e squalifica dei competitor

3. Analisi e squalifica dei competitor

Questo punto è strettamente correlato con il precedente.

Prima di lanciare la tua attività online è estremamente importante comprendere con chi avremo a che fare per capire il mercato in cui stai entrando, identificare le opportunità e i rischi e differenziarti dalla concorrenza.

In questa sezione, esploreremo come effettuare un'analisi dei concorrenti efficace prima di decidere cosa vendere e come farlo.

Quindi parliamo di competitor, di concorrenti: innanzitutto, facciamo una distinzione tra competitor diretti e indiretti.

In parole povere, i competitor diretti sono quei venditori che offrono prodotti simili ai tuoi, mentre i competitor indiretti sono quelli che offrono prodotti che possono soddisfare le stesse esigenze dei tuoi.

Per identificare i tuoi concorrenti in maniera efficace e analizzarli in profondità per capire cosa stanno facendo e come lo stanno facendo puoi partire da queste piattaforme:

  1. Utilizza strumenti come SEMrush per vedere quali siti web stanno utilizzando le stesse parole chiave dei tuoi prodotti. Ciò ti darà un'idea di chi sono i tuoi concorrenti più diretti.
  2. Fai una ricerca sui marketplace online come Amazon ed eBay per vedere quali venditori stanno vendendo i tuoi prodotti. Ciò ti darà un'idea di chi sono i tuoi concorrenti più diretti su quelle piattaforme.
  3. Visita i siti web dei tuoi concorrenti per vedere cosa stanno facendo e come si differenziano da te. Ciò ti darà un'idea di come puoi differenziarti per competere con loro.
  4. Analizza le loro strategie di marketing, come i canali utilizzati, le campagne pubblicitarie e la presenza sui social media.
  5. Valuta il loro posizionamento e la percezione della marca, identificando le loro aree di forza e di debolezza, e come stanno interagendo con i clienti e il loro feedback.

Un’altra cosa da comprendere è che l’analisi dei tuoi competitor non deve limitarsi solo a “guardare” le loro attività e le loro “strategie”.

Devi analizzare anche i loro clienti: comportamenti d’acquisto, soddisfazione e fiducia nei loro confronti!

Questa è un’attività imprescindibile perché sia che si tratti di competitor diretti, sia che si tratti di competitor indiretti, in tutti e due i casi entrano in gioco tre fattori che influenzano la decisione del tuo potenziale cliente:

Soldi, tempo, ragionamento e sistema decisionale.

Con queste informazioni, puoi identificare opportunità per differenziarti dalla concorrenza e creare una strategia unica che ti aiuti a raggiungere sempre più persone, interagire con loro e farle affezionare al tuo e-commerce.


4. Trovare un fornitore affidabile, serio (e conveniente)

4. Trovare un fornitore affidabile, serio (e conveniente)

Se ti sei già fatto un’idea di chi sono le persone che potrebbero acquistare da te e chi sono i concorrenti, allora è arrivato il momento di trovare un buon fornitore.

È di estrema importanza, anzi, è una delle cose più importanti che dovresti fare.

Un buon fornitore di dropshipping può fare la differenza tra un’attività di successo ed una che non decolla mai.

Se hai scelto di aprire il tuo negozio online ma non hai un prodotto da vendere, molto probabilmente dopo qualche ricerca ti imbatterai nel dropshipping. In estrema sintesi...

Il dropshipping è un modello di business in cui il venditore non tiene la merce in magazzino, ma invece la fa spedire direttamente dal fornitore al cliente finale.

Questo significa che il venditore non ha bisogno di investire in magazzino o inventario, riducendo così i costi di avvio del business.

La scelta di un fornitore di dropshipping affidabile è fondamentale perché permette di offrire ai tuoi clienti un’ottima esperienza di acquisto. Un fornitore affidabile consegna la merce in tempo, confezionata adeguatamente e in buone condizioni.

Questo aiuta a garantire che i tuoi clienti siano soddisfatti del loro acquisto e che tornino a comprare da te in futuro.

Inoltre, un fornitore affidabile può offrire anche prezzi competitivi. Ciò significa che potrai offrire ai tuoi clienti prodotti di alta qualità a prezzi convenienti.

Questo è importante perché i clienti e-commerce tendono a confrontare i prezzi tra diversi negozi online prima di effettuare un acquisto.

Se i tuoi prezzi sono competitivi, aumenterai le probabilità di ottenere una vendita.

D'altra parte, se non si ha a disposizione un fornitore affidabile, i problemi possono sorgere molto rapidamente: La merce potrebbe essere consegnata in ritardo, danneggiata o addirittura non consegnata.

Questo può causare una delusione nei tuoi clienti, che potrebbero non tornare mai più sul tuo sito e-commerce.

Inoltre, se non hai un fornitore affidabile, potresti dover affrontare costi aggiuntivi per la spedizione i resi, che potrebbero pesare sul tuo business.

Quindi, prima ancora di lanciare il tuo e-commerce online ti suggeriamo vivamente di contattare il fornitore o i fornitori che hai scelto ed annotare informazioni come:

  • Come viene confezionato l’ordine: i materiali utilizzati sono resistenti? L’imballaggio è anonimo o puoi utilizzare il tuo brand?
  • In quanto tempo viene spedito e consegnato al cliente? Cerca di non andare oltre i 3-5 giorni lavorativi, meglio se 24/48h.
  • Quali sono i prezzi all’ingrosso che puoi ottenere: devono essere convenienti, così puoi guadagnare di più sui margini

Puoi soddisfare questi che sono i requisiti minimi scegliendo di collaborare con un fornitore di prodotti Europeo o Italiano, piuttosto che scegliere fornitori molto lontani.

Molti venditori hanno optato per il dropshipping tramite accordi con fornitori cinesi, che in passato potrebbe essere stata una soluzione vantaggiosa.

Tuttavia, al giorno d'oggi, questa scelta non è più conveniente.

I fornitori cinesi sono molto competitivi sui prezzi, ma le spedizioni internazionali dall'Asia allungano notevolmente i tempi di consegna del prodotto per il cliente finale.

I consumatori online si aspettano tempi di consegna rapidi, e quindi non tutti i clienti saranno disposti ad attendere a lungo. Inoltre, c'è la questione della qualità del prodotto.

Oggi, le aspettative dei clienti sono sempre più alte anche in questo aspetto.

Prestare attenzione alla qualità del prodotto può ridurre le richieste di reso e rimborso. In questo scenario, la scelta più intelligente sarebbe quella di optare per fornitori italiani ed europei verificati.


5. Cosa vendere online nel 2023? Ecco i migliori prodotti

Abbiamo visto quali sono gli step da seguire per capire come riconoscere le tendenze che ci permettono di veicolare il nostro lavoro nella direzione più profittevole ed efficace, ma ti stai ancora chiedendo cosa vendere online nel 2023?

Bene, per darti la spinta iniziale, abbiamo creato una lista con 7 categorie di prodotti che sono molto ricercati dagli utenti su internet per il 2023:

Prodotti per la cura del corpo e della casa

Con il crescente interesse per la salute e il benessere, i prodotti naturali e biologici stanno diventando sempre più popolari tra i consumatori.

Inoltre, i prodotti per la cura della casa e dell'igiene personale sono spesso prodotti di consumo che devono essere ri-comprati periodicamente, il che li rende adatti alla vendita online.

Questa categoria include una vasta gamma di prodotti come cosmetici, prodotti per la cura dei capelli, detergenti per la casa, candele profumate, profumi, oli essenziali e altro ancora.

Prodotti per Elettronica di consumo

La tecnologia continua a migliorare e svilupparsi, e questo ha creato una grande domanda di prodotti elettronici di consumo.

Questa categoria include prodotti come smartphone, tablet, laptop, fotocamere, televisori, cuffie, altoparlanti e altri gadget tecnologici.

I prodotti elettronici sono spesso costosi e i consumatori cercano di risparmiare denaro acquistando online a prezzi scontati.

Prodotti per la salute e il fitness

Con l'attenzione crescente sui benefici per la salute e l'esercizio fisico, i prodotti per la salute e il fitness stanno diventando sempre più popolari tra i consumatori online.

Questa categoria include prodotti come integratori alimentari, attrezzi per l'allenamento, prodotti per il benessere mentale, abbigliamento sportivo e altro ancora.

Inoltre, i consumatori cercano sempre più prodotti che offrano un'esperienza personalizzata per soddisfare le loro esigenze specifiche.

Giocattoli e prodotti per l'infanzia

I giocattoli sono un'ulteriore categoria di prodotto adatta alla vendita online.

Con il crescente numero di genitori che lavorano, i giocattoli educativi e di intrattenimento sono diventati una scelta popolare per i bambini.

Inoltre, molti giocattoli possono essere venduti a prezzi più bassi online rispetto ai negozi fisici.

Prodotti per animali domestici

Gli animali domestici sono diventati parte integrante della vita di molte persone e i proprietari di animali domestici cercano costantemente prodotti di qualità per il loro benessere.

Questa categoria include cibo per animali domestici, prodotti per la cura degli animali, abbigliamento per animali domestici, accessori e giochi.

Anche questa categoria di prodotto è adatta alla vendita online, poiché i proprietari di animali domestici possono cercare comodamente prodotti per i loro animali domestici da casa.

Prodotti e accessori per la moda

Questa categoria include una vasta gamma di prodotti come gioielli, borse, cinture, sciarpe e altri accessori per la moda.

I prodotti per la moda sono adatti alla vendita online poiché i consumatori possono sfogliare facilmente una vasta gamma di prodotti e trovare quelli che si adattano al loro stile personale.

Oggetti di design per interni

L'arredamento per la casa e gli oggetti di design per interni sono diventati sempre più popolari negli ultimi anni.

Questa categoria include cibo per animali domestici, prodotti per la cura degli animali, abbigliamento per animali domestici, accessori e giochi.

Molti consumatori cercano oggetti di design unici e di alta qualità per abbellire le loro case e gli spazi di lavoro.

Inoltre, molti produttori di oggetti di design per interni si sono concentrati sull'utilizzo di materiali sostenibili e sul supporto di artigiani locali, il che rende questi prodotti ancora più attraenti per i consumatori che cercano prodotti etici e sostenibili.

In sintesi, queste sette categorie di prodotti rappresentano solo alcune delle opportunità che potrebbero essere disponibili per i venditori online nel 2023.

Ciascuna di queste categorie presenta potenziali clienti e si adatta alla vendita online, il che le rende attraenti per chi vuole avviare un'attività online o per coloro che cercano di espandere la loro attività esistente.


6. BONUS: Creare il proprio sito e-commerce (senza improvvisare)

6. BONUS: Creare il proprio sito e-commerce (senza improvvisare)

La pianificazione è la parola d'ordine prima di intraprendere un progetto di e-commerce serio e duraturo.

In un'epoca in cui le vendite online stanno crescendo a ritmo vertiginoso, creare un sito e-commerce ben strutturato e professionale è diventato la base che consente di avere tutte le risorse necessarie utili ad avviare un’attività di questo tipo.

Per questo motivo, è importante adottare un approccio strategico e pianificato per la creazione del tuo e-commerce. Ci sono due approcci principali per creare un sito e-commerce:

costruire un sito da zero o utilizzare una piattaforma commerciale.

Vediamo le differenze e i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna soluzione.

Costruire un sito da zero significa avere un'esperienza tecnica avanzata e una conoscenza approfondita dei linguaggi di programmazione, come HTML, CSS, JavaScript e PHP.

Questa soluzione potrebbe essere utile se hai un team di sviluppatori interni o se hai un budget molto ampio da dedicare alla creazione del tuo sito e-commerce.

D'altra parte, utilizzare una piattaforma commerciale significa lavorare su una piattaforma pre-confezionata uguale per tutti, dove si viene completamente lasciati "in balia" della propria esperienza.

Anche se non è sempre un male, noi crediamo che la soluzione debba trovarsi nel mezzo, con una piattaforma che consenta di costruire un sito in maniera semplice ma che allo stesso modo offra una direzione chiara, funzionale ed efficiente.

Scaboo è una piattaforma online che ti consente di fare proprio questo, creare il tuo negozio online senza dover essere un programmatore e senza commettere errori.

Con Scaboo, puoi creare il tuo sito e-commerce in pochi clic, scegliendo tra una vasta gamma di template professionali e personalizzando il tuo sito per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Inoltre, Scaboo offre funzionalità avanzate come il supporto per i pagamenti online, la gestione delle spedizioni e le analisi del sito web per aiutarti a migliorare le tue vendite.

Ma gli elementi differenzianti di Scaboo sono due: l’assistenza e il prezzo.

Creare un sito e-commerce da zero o utilizzare una piattaforma commerciale può essere costoso, ma con Scaboo, puoi creare il tuo negozio online a un prezzo molto conveniente, senza dover sacrificare la qualità o le funzionalità.

Ancora più importante è l’assistenza.

La maggior parte delle piattaforme e dei brand rinomati non offrono alcun tipo di assistenza poiché il loro obiettivo è semplicemente vendere e fatturare sempre di più.

Il nostro più grande desiderio invece è che le persone possano utilizzare la piattaforma in maniera consapevole ed efficace e per questo motivo siamo pronti ad ascoltare, a rispondere e ad accompagnare chi ci sceglie.

Aprire un sito e-commerce insieme a noi è come avere un esperto al tuo fianco che ti aiuta a dare vita al tuo progetto più ambizioso, nel tuo interesse più grande perché la tua vittoria è anche la nostra.

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Come aumentare drasticamente le vendite del tuo e-commerce con Trusted Shops

Come aumentare drasticamente le vendite del tuo e-commerce con Trusted Shops

Marco
CEO, lead developer
9 09

Immagina questo scenario: un potenziale cliente di nome Alan atterra sul tuo sito di abbigliamento perchè interessato al nuovo modello di Nike in offerta. Alan è desideroso di comprare subito ma il suo sesto senso gli dice di non farlo, gli suggerisce di informarsi bene prima di acquistare da un sito che non conosce. Quindi Alan è costretto ...

Come aumentare drasticamente le vendite del tuo e-commerce con Trusted Shops

Immagina questo scenario: un potenziale cliente di nome Alan atterra sul tuo sito di abbigliamento perchè interessato al nuovo modello di Nike in offerta.

Alan è desideroso di comprare subito ma il suo sesto senso gli dice di non farlo, gli suggerisce di informarsi bene prima di acquistare da un sito che non conosce.

Quindi Alan è costretto a prendere una scelta: rimboccarsi le maniche e cercare opinioni sul tuo sito.

Questa triste storia finisce così, con Alan distratto da una notifica What's App e tu con un cliente in meno.

Ora immagina quest'altro scenario: Marilda atterra sul sito di un tuo concorrente perchè anche lei interessata all'ultimo modello di Adidas, anche qui prontamente in sconto.

Marilda, desiderosa di acquistare immediatamente si chiede se il sito su cui stia navigando sia sicuro e affidabile.

La sua attenzione viene catturata da particolari distintivi presenti nella pagina prodotto, che recitano "Valutazione: Eccellente 5/5", "Garanzia Inclusa: il tuo acquisto è assicurato".

Marilda legge anche le recensioni positive di altri clienti come lei direttamente sul sito e prima di acquistare, avvisa con un What's App il suo migliore amico.

Questa storia, ancora più triste per te finisce un po' così... con Marilda super soddisfatta del suo acquisto, contenta di aver fatto un affare al suo migliore amico Alan.


Trusted Shops: l'elemento che ha fatto la differenza

Marilda ha acquistato dal negozio online del tuo concorrente perchè ha notato degli utilissimi badge trusted shops che hanno certificato l'autorevolezza e la credibilità di quel sito.

Ma cos'è Trusted Shops?

Trusted Shops è una società internazionale, leader europea nella certificazione della qualità e affidabilità degli e-commerce che nasce più di 20 anni fa' per garantire acquisti sicuri in tutta serenità ai consumatori.

Chi sceglie Trusted Shops, lo fa per aumentare drasticamente la fiducia dei consumatori e, di conseguenza, le vendite.


Perchè può rappresentare la svolta per il tuo e-commerce?

Se un negozio presenta il marchio di Trusted Shops, ciò significa che gli esperti del team certificazione ne hanno verificato la qualità in maniera minuziosa e meticolosa. Lo fanno in questo modo:

Sigillo di qualità e Certificato: un marchio che, messo in evidenza nel sito e-commerce, è sinonimo di fiducia per i consumatori. Per ottenere il sigillo, i negozi online vengono costantemente valutati secondo precisi criteri di qualità e affidabilità. Ogni e-commerce riceve un certificato online che garantisce l’assoluta autenticità del sigillo di qualità presente sul sito.

Garanzia di rimborso per i Consumatori: per offrire al consumatore un’esperienza di acquisto sicura al 100% viene concessa l'opportunità di stipulare un accordo per ottenere la garanzia di rimborso prima dell’acquisto.

Recensioni dei clienti e sui prodotti:Trusted Shops certifica la veridicità di tutte le recensioni presenti su un sito che sono elementi fondamentali per il successo di un negozio online.


I benefici di scegliere Trusted Shops

Sono numerosi i vantaggi per gli e-commerce che scelgono di ottenere la certificazione Trusted Shops:

Aumento del traffico: essendo partner di Google, Trusted Shops inoltra le recensioni ricevute dagli utenti direttamente al motore di ricerca, mostrandole in forma di rich snippet nelle visualizzazioni di ricerca organica. Le valutazioni possono, inoltre, essere mostrate negli annunci Google Ads e su Google Shopping.

Fidelizzazione dei clienti: utilizzato da più di 30.000 e-commerce in Europa, il sigillo di qualità rappresenta un elemento di garanzia e aspettativa per chi visita un e-commerce. Attraverso recensioni reali e garantite, la percezione di autenticità spinge il più delle volte all’acquisto.

Recensioni dei clienti e sui prodotti: Trusted Shops, attraverso la funzione Trustbadge, consente di inviare in automatico la richiesta di recensione al cliente dopo l’acquisto: un modo per coinvolgere maggiormente chi acquista, creando un dialogo diretto. Le recensioni sono importanti per far comprendere in modo chiaro al cliente cosa aspettarsi quando riceverà il prodotto a casa, in modo da ridurre notevolmente i resi e le problematiche a essi associate. La Protezione Acquirenti offerta da Trusted Shops garantisce il rimborso totale in caso di problemi con la consegna o con il prodotto.

Se desideri curare la reputazione del tuo negozio online per aumentare le vendite del tuo store online, contattaci per richiedere l'integrazione GRATUITA di Trusted Shop sul tuo sito Scaboo
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BigBuy è ufficialmente partner di Scaboo, la piattaforma N°1 in Italia di E-commerce in Dropshipping

BigBuy è ufficialmente partner di Scaboo, la piattaforma N°1 in Italia di E-commerce in Dropshipping

Marco
CEO, lead developer
6 09

BigBuy, grossista leader in Europa diventa partner ufficiale di Scaboo, piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) di E-commerce in Dropshipping che permette a professionisti e commercianti di creare e scalare il proprio store online. Fornitore di migliaia di attività online di tutti i tipi di prodotti e categorie, BigBuy facilita le vendite ...

BigBuy è ufficialmente partner di Scaboo

BigBuy, grossista leader in Europa diventa partner ufficiale di Scaboo, piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) di E-commerce in Dropshipping che permette a professionisti e commercianti di creare e scalare il proprio store online.

Fornitore di migliaia di attività online di tutti i tipi di prodotti e categorie, BigBuy facilita le vendite online grazie ai suoi programmi per il B2C, B2B, DTC.

La collaborazione nasce dal forte desiderio di offrire innovazione nell'ecosistema Scaboo. L' obiettivo è quello di automatizzare i processi di post-vendita e di migliorare drasticamente l'esperienza di ogni singolo cliente.

Molto presto i servizi di BigBuy come cataloghi, servizi logistici e operazioni di e-commerce automation saranno integrati nelle soluzioni professionali di Scaboo.

Approfitta della nostra collaborazione, registrati da questo link per ottenere il 20% di sconto su tutti i piani BigBuy!
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E-commerce e Criptovalute: tutto quello che c'è da sapere!

E-commerce e Criptovalute: tutto quello che c'è da sapere!

Marco
CEO, lead developer
6 12

Le criptovalute stanno acquisendo sempre più autorevolezza e, sebbene non tutti pensino che il mondo sia pronto per questa tipologia di pagamenti, sta diventando sempre più difficile ignorare l'impatto che queste tecnologie potrebbero avere sull'e-commerce. In questo articolo vedremo cos'è una criptovaluta, cosa stanno facendo i big del ...

E-commerce e Criptovalute: tutto quello che c'è da sapere!

Le criptovalute stanno acquisendo sempre più autorevolezza e, sebbene non tutti pensino che il mondo sia pronto per questa tipologia di pagamenti, sta diventando sempre più difficile ignorare l'impatto che queste tecnologie potrebbero avere sull'e-commerce.

In questo articolo vedremo cos'è una criptovaluta, cosa stanno facendo i big del settore, quali sono i vantaggi e gli svantaggi legati al suo utilizzo e perchè può rappresentare un futuro non troppo lontano per la tua attività.


Cos'è la criptovaluta?

La criptovaluta è una forma di pagamento, basata su una crittografia complessa e che può essere scambiata direttamente tra i suoi utenti per beni e servizi.

Basandosi su quello che viene definito "controllo decentralizzato", le criptovalute non sono controllate da un'autorità centralizzata (come banche e governi) nel modo in cui lo sono le valute tradizionali.

Le transazioni vengono invece verificate da una rete decentralizzata di migliaia di computer, senza un server centrale, usando tecniche di crittografia per controllarne l'uso e amministrare il loro rilascio.

Le Criptovalute più popolari

Quali sono le criptovalute più popolari?

La criptovaluta che ha aperto la strada a tutte è stata Bitcoin. Creata nel 2009 nel tentativo di decentralizzare il settore finanziario, fino al 2011 era l'unica criptovaluta in funzione. Oggi si pensa che siano disponibili più di 4.000 criptovalute in tutto il mondo, vediamo le più degne di nota:

Ethereum: la seconda valuta digitale più grande per capitalizzazione di mercato, Ethereum si basa su un sistema di pagamento che utilizza un token chiamato Ether. Andando oltre la semplice facilitazione delle transazioni finanziarie, questa è ora una piattaforma che utilizza la tecnologia blockchain avanzata per creare e ospitare app decentralizzate.

Litecoin: questa valuta digitale, creata da un ex ingegnere di Google nel 2011, condivide molte somiglianze con Bitcoin, sebbene i suoi creatori affermino che le transazioni vengono elaborate molto più velocemente a causa del suo tasso di generazione di blocchi più rapido.

Ripple: noto anche come XRP a causa del tipo di sistema di crittografia utilizzato, Ripple è stato progettato per gli utenti che hanno bisogno di gestire transazioni più complesse e di maggior valore.

Cosa fanno i BIG del settore?

Cosa stanno facendo i Big del settore? (Questo è importante)

Un recente annuncio del gigante dei pagamenti Paypal ci suggerisce come i pagamenti digitali in criptovalute potrebbero diventare lo standard.

Alla fine del Marzo 2020 infatti, l'azienda ha lanciato Checkout with Crypto, una funzionalità che consente ai suoi clienti statunitensi di utilizzare senza problemi monete crittografiche (Bitcoin, Litecoin, Ethereum o Bitcoin Cash) per pagare milioni di rivenditori online.

Gli utenti possono convertire la loro criptovaluta in valute legali come euro e dollari, senza costi di transazione aggiuntivi e per le aziende di vendita al dettaglio, non sono richieste integrazioni o commissioni aggiuntive.

Si prevede che Checkout con Crypto si espanderà presto ai clienti PayPal in Europa e in altre parti del mondo. Quest'ultima mossa di PayPal segnala una significativa accelerazione nell'adozione principale delle criptovalute.

Successivamente, nel Maggio 2020, il marketplace online eBay ha segnalato di essere aperto alla possibilità di accettare criptovalute come forma di pagamento in futuro.

La società ha precedentemente parlato pubblicamente della sua eccitazione per la possibilità di utilizzare le criptovalute per "espandere l'e-commerce globale e renderlo più semplice e conveniente per i consumatori" - è solo questione di tempo prima di vedere questa visione prendere vita?

Non dimentichiamo il lancio della Criptovaluta "Diem" del gigante dei social, Facebook, avvenuta a Marzo 2021 e poco dopo, durante il Connect di Ottobre 2021, il renaming aziendale in "Meta" ed il racconto di come il Metaverso rappresenterà il prossimo futuro, di cui abbiamo scritto un articolo interessante.

Criptovalute negli e-commerce: opportunità e rischi.

Come accennato in precedenza, le grandi piattaforme di e-commerce e i rivenditori stanno iniziando ad adottare gli acquisti in criptovaluta, ma quali sono i vantaggi e svantaggi nell'accettare questa tipologia di pagamento? Vediamoli insieme:

SVANTAGGI

Volatilità dei prezzi: il valore delle criptovalute può variare notevolmente, il che crea incertezza sia per le aziende che per i consumatori. Le cose potrebbero diventare particolarmente complicate in caso di resi se il valore della criptovaluta ha oscillato dal momento dell'acquisto!

Migliaia di alternative: con migliaia di criptovalute disponibili e nuove monete che appaiono regolarmente, scegliere un metodo di pagamento digitale da accettare sul tuo sito di e-commerce potrebbe essere un po' un campo minato.

Questioni di fiducia: La criptovaluta è ancora una "nicchia all'interno di una nicchia" in termini di consumatori che si sono radunati dietro di essa. Ciò è in parte dovuto alla sua natura quasi mistica per chiunque non ne capisca i dettagli tecnici.

Inoltre, i pagamenti crittografici non hanno protezioni o ricorsi; come un bonifico bancario, quando è andato, è andato e pertanto, i consumatori potrebbero richiedere maggiore fiducia nel rivenditore o nel marchio prima di utilizzare la criptovaluta come pagamento.

Tasse sulle criptovalute: Sebbene Bitcoin non sia soggetto a normative, il governo richiede di segnalare le tue transazioni Bitcoin e le entrate/perdite derivanti dal possesso della "proprietà", come dichiarato dall'IRS.

Secondo l'IRS, - "un contribuente che riceve valuta virtuale come pagamento di beni o servizi deve, nel calcolo del reddito lordo, includere il valore equo di mercato della valuta virtuale, misurato in dollari USA, alla data in cui la valuta virtuale è stata ricevuta."

VANTAGGI

Transazioni veloci: mentre le transazioni tradizionali possono essere piuttosto lente, la tecnologia blockchain consente transazioni più rapide e dirette che possono aiutare a semplificare il flusso di cassa aziendale e per i consumatori, l'elaborazione immediata della criptovaluta significa che gli ordini possono essere spediti istantaneamente, perfetto per soddisfare la crescente domanda di consegna rapida da parte degli acquirenti.

Commissioni di transazione più basse: Le società di carte di credito e le app di pagamento come Stripe o Square addebitano commissioni di transazione che vanno dal 3-5% su ogni transazione. Le transazioni di criptovaluta spesso non hanno commissioni o se le hanno, partono dall'1%. Tuttavia, ci sono commissioni di conversione di criptovaluta quando si trasferiscono criptovalute a valute legali nazionali come l'euro.

Il nuovo "mercato": Ci sono consumatori là fuori che sono contrari alle carte di credito e alle banche. Sebbene siano la minoranza, offrire pagamenti in criptovaluta potrebbe ampliare il mercato di riferimento e portare ad un aumento del traffico di nuovi clienti.

Maggiore sicurezza: le criptovalute sono state accolte a braccia aperte da molti per aver ridotto le frodi e i resi fraudolenti che, oggi, danneggiano milioni di attività. Chi accetta di pagare (o di farsi pagare) in criptovalute, oltre ad essere una persona più consapevole, sa bene che il denaro viene scambiato immediatamente ed in massima sicurezza grazie alla tecnologia blockchain che alimenta questo processo, il che riduce il rischio di frode nelle transazioni digitali.
Cosa fanno i BIG del settore?

Cosa dovrebbero fare le medie, piccole e micro attività?

Le criptovalute e l'e-commerce possono essere una coppia vincente? La risposta definitiva è: dipende.

Anche se la tecnologia delle criptovalute non è stata ancora esplorata in modo serio dai marchi di e-commerce di piccole e medie dimensioni, probabilmente il cambiamento di mercato potrebbe accelerare le tendenze odierne in modo inaspettato.

Se hai un e-commerce o hai un'attività che vuoi portare online, i prossimi passi da fare devono essere pianificati in funzione dell'intero mercato. Anche se il tuo bacino di clienti non usa le criptovalute, è fondamentale essere preparati alla loro accettazione e all'adozione di massa. Ecco alcuni nostri piccoli consigli:

1. Guarda ai tuoi clienti: Inizia con uno sguardo approfondito al tuo bacino di utenza, aluta i tuoi attuali clienti e quei gruppi di cui vuoi attirare l'attenzione, su cui non hai ancora fatto colpo. Questi segmenti di clientela stanno adottando le criptovalute? Si trovano sul loro "radar"?

Se la risposta è sì, vorrai seriamente considerare di offrire la possibilità di farti pagare in criptovalute. Se la risposta è no, potresti non aver bisogno di considerare questa opzione ora, procedendo in ogni caso con i prossimi consigli.

2. Guarda alla tua concorrenza: Indipendentemente dal fatto che tu veda o meno i tuoi clienti come il "tipo da criptovaluta", la tua concorrenza potrebbe vederla in maniera differente e rubarti il cliente. Esamina regolarmente la concorrenza per vedere che tipo pagamento forniscono.

Anche se i pagamenti in criptovaluta sono offerti dai tuoi competitor ma raramente utilizzati, non vorrai comunque sembrare "un pesce fuor d'acqua", venendo etichettato come sprovveduto.

3. Guarda al futuro: Qualunque cosa tu faccia, è fondamentale che tu sia sempre in aggiornato sulle dinamiche in fatto di pagamenti. I vantaggi e i rischi della criptovaluta sono difficili da valutare da soli, ma c'è un numero crescente di esperti di e-commerce che stanno ricercando, rivedendo e scrivendo sui cambiamenti quasi ormai quotidiani del mondo moderno.

Il tempo e l'avanzare della tecnologia ci dimostrerà come questi nuovi sisitemi si integreranno; nella vita di tutti i giorni e noi di Scaboo, che rivolgiamo sempre lo sguardo verso il futuro, ne siamo estremamente consapevoli.

Per i riferimenti:

[1] https://newsroom.paypal-corp.com/2021-03-30-PayPal-Launches-Checkout-with-Crypto

[2] https://www.techradar.com/news/ebay-could-soon-accept-cryptocurrency-payments

[3] https://www.ebayinc.com/stories/news/exploring-the-opportunities-of-blockchain-and-cryptocurrency/

[4] https://www.analyticsinsight.net/diem-the-facebook-cryptocurrency-will-be-launched-in-2021/

[5] https://coinmarketcap.com/all/views/all/

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E-commerce e Metaverso: il futuro delle vendite online?

E-commerce e Metaverso: il futuro delle vendite online?

Marco
CEO, lead developer
16 11

Metaverso: una realtà parallela alla nostra. Arrivato? No. Reale? Sì (almeno nella coscienza pubblica) Quando qualche settimana fa' il nostro Mark Zuckerberg ha annunciato che il gigante dei social network avrebbe cambiato nome in Meta e avrebbe spostato la sua attenzione sulla costruzione del metaverso, Internet come lo conosciamo oggi è ...

E-commerce e Metaverso: il futuro delle vendite online?

Metaverso: una realtà parallela alla nostra. Arrivato? No. Reale? Sì (almeno nella coscienza pubblica)

Quando qualche settimana fa' il nostro Mark Zuckerberg ha annunciato che il gigante dei social network avrebbe cambiato nome in Meta e avrebbe spostato la sua attenzione sulla costruzione del metaverso, Internet come lo conosciamo oggi è esploso.

Tra MEME, video-informativi e generazioni di realtà virtuali noi di Scaboo ci siamo fatti una domanda davvero "speciale".


Come sarà l'e-commerce nel metaverso?

Con l'idea di base che il Metaverso sarà un mondo virtuale accanto al nostro ne consegue che l'e-commerce ne sarà parte integrante e molto probabilmente rappresenterà un'ottima opportunità per chi sarà in grado di comprenderne le dinamiche.

"Stiamo costruendo marketplace Horizon [la piattaforma beta VR di Facebook] in cui i creatori possono vendere e condividere oggetti digitali 3D. E la nostra speranza è che ciò consentirà molto più commercio e aiuti a far crescere l'economia complessiva del metaverso.", - ha detto Zuckerberg a un certo punto, prima di aggiungere che spera che il metaverso "ospiterà centinaia di miliardi di dollari di commercio digitale". Puoi guardare l'intero evento qui sotto.

Secondo Vishal Shah, VP di Meta – "In breve, il metaverso rimuoverà molti dei vincoli fisici che vediamo oggi sul commercio e renderà possibili attività completamente nuove".

Le Dinamiche secondo Mastercard

Al di fuori di Meta, la quadra sembra essere rappresentata tra la combinazione di prodotti fisici e digitali.

In un articolo pubblicato a fine settembre, Mastercard ha immaginato un futuro in cui due amiche si incontrano in un parco virtuale e acquistano un paio di scarpe da ginnastica. Niente di straordinario, ma le dinamiche di questo "acquisto" sono affascinanti.

Due amiche iniziano a parlare di scarpe da ginnastica e poco dopo una dice all'altra di averne visto un paio che potrebbero piacerle. Immediatamente appare una selezione di immagini digitali di scarpe da ginnastica e, mentre una delle amiche descrive lo stile che ha visto, un assistente virtuale riduce la selezione. l'intelligenza artificiale consente quindi alle due amiche di personalizzare le scarpe, prima di acquistare il paio fisico e una versione NFT. Nel Metaverso non sarà un problema allacciarsi le scarpe

"Dalla scoperta del prodotto alla personalizzazione e alla realizzazione, tutto in pochi istanti. E tutto senza alzarsi dal divano" - secondo lo scrittore di Mastercard.

Pensare in meta soluzioni

Anche se tutto questo sembra molto lontano dall'odierno, tutto questo è semplicemente un'estensione della direzione in cui sta andando l'e-commerce: esperienza di pagamento senza carta, super-personalizzazione e persino un ottimo cross-selling.

Ovunque arrivi il Metaverso siamo sicuri che l'e-commerce ne farà parte in una forma che per il momento possiamo solo immaginare.

Il tempo e l'avanzare della tecnologia ci dimostrerà come questo mondo parallelo si integrerà nella vita di tutti i giorni e noi di Scaboo, che rivolgiamo sempre lo sguardo verso il futuro, ne siamo estremamente consapevoli.

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